Terms & Conditions

Terakhir diperbarui: 17 November 2025

Selamat datang di BatuAlamJakarta. Dengan mengakses dan menggunakan website kami (batualamjakarta.com), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan website ini.

1. Definisi

Dalam dokumen ini:

• Kami / BatuAlamJakarta: pemilik dan pengelola website batualamjakarta.com.
• Pengguna / Anda: setiap pengunjung, pembeli, atau pihak yang mengakses website.
• Layanan: meliputi penjualan batu alam, konsultasi, survey lokasi, dan jasa pemasangan.
• Konten: termasuk teks, gambar, video, data harga, dan informasi lainnya di website.

2. Penggunaan Website

1. Anda setuju hanya menggunakan website untuk keperluan yang sah, wajar, dan tidak merugikan pihak lain.
2. Anda dilarang:
   • Menyalin atau mencuri konten tanpa izin tertulis.
   • Menggunakan website untuk tujuan penipuan, spam, atau aktivitas ilegal.
   • Melakukan upaya yang mengganggu keamanan website.

3. Informasi Produk & Harga

1. Kami berusaha menampilkan informasi produk dan harga seakurat mungkin.
2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Warna dan tekstur batu alam dapat berbeda antara foto dan kondisi asli karena faktor pencahayaan dan karakter alami batu.
4. Ketersediaan produk dapat berubah, dan kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika stok tidak tersedia.

4. Pemesanan & Pembayaran

1. Pemesanan dianggap sah setelah terjadi konfirmasi dari tim BatuAlamJakarta.
2. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tercantum pada halaman transaksi.
3. Kami berhak menolak pesanan yang tidak sesuai, mencurigakan, atau melanggar ketentuan hukum.
4. Pekerjaan pemasangan hanya diproses setelah pembayaran DP sesuai kesepakatan.

5. Survey Lokasi & Pengerjaan

1. Survey lokasi dapat berbayar atau gratis, sesuai area dan ketentuan berjalan.
2. Estimasi biaya pemasangan dapat berubah setelah survey lapangan.
3. Durasi pengerjaan bergantung pada kondisi lapangan, cuaca, dan ketersediaan material.
4. Keterlambatan yang disebabkan hal di luar kendali (cuaca, akses lokasi, force majeure) bukan tanggung jawab BatuAlamJakarta.

6. Garansi & Klaim

1. Garansi pemasangan (jika ada) dijelaskan secara spesifik dalam kontrak kerja atau invoice.
2. Bahan alami tidak dapat digaransi dari:
   • Perubahan warna alami
   • Serat/tekstur yang berbeda
   • Efek cuaca atau kelembaban
3. Klaim hanya diterima dalam jangka waktu yang ditentukan, disertai bukti foto & video.

7. Konten & Hak Cipta

1. Semua konten (foto, desain, teks, video) milik BatuAlamJakarta dilindungi oleh hak cipta.
2. Anda tidak diperbolehkan menyalin atau mendistribusikan ulang tanpa izin tertulis.
3. Foto proyek milik klien dapat digunakan untuk portofolio, kecuali klien meminta tidak dipublikasikan.

8. Kebijakan Privasi

Penggunaan website ini juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan website, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Website dapat berisi tautan ke pihak ketiga. BatuAlamJakarta tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau aktivitas dari situs pihak ketiga tersebut.

10. Batasan Tanggung Jawab

BatuAlamJakarta tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan website.
• Kesalahan teknis, server, atau akses internet.
• Perbedaan warna/material alami batu.
• Kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, atau kerusakan yang disebabkan pihak lain.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan. Pengguna dianjurkan membaca halaman ini secara berkala.

12. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan, hubungi kami melalui:

Website: https://batualamjakarta.com
Email: batukoralserpong@gmail.com